Support Hotline

Support Hotline

Unsere Service-Hotline für Service- und Garantiefälle erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8:00 - 12:00 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr 

unter der Rufnummer 0848 221 122 (Festnetztarif/8Rp. pro Minute)

Sie werden dabei direkt mit unserem Service Partner Bike Concept AG in Ruggell verbunden.

Bitte halten Sie für den Anruf bei der Hotline folgende Daten bereit:

 

1. Bestellnummer Fischer Onlineshop (falls Sie das Bike direkt bei der Tegro AG erworben haben, halten Sie bitte Ihren Kaufbeleg bereit)
2. Modellbezeichnung Ihres E-Bikes inkl. dem Baujahr
3. möglichst detaillierter Fehlerbeschrieb

 

Die Bike Concept AG wird Sie über die weiteren Schritte direkt informieren.

Für die Bearbeitung eines Garantieantrages werden zudem Ihre Kontaktdaten inklusive Telefonnummer benötigt.